如何诊断公众号运营?要学会公众号数据分析

大数据时代,判断一个微信公众号是否运营得当,也需要靠数据去分析。做网络营销行业,每天都要和数据打交道,不管是电商直通车,搜索引擎竞价(信息流),seo等。都要查数据。我们知道,直通车和竞价有后台数据,咨询数据,seo有站长工具或者爱站网等工具。也包括百度统计、cnzz和百度资源搜索平台(原百度站长平台)。微信有哪些数据呢?一般来说,微信公众号有后台数据和第三方数据。来了解一下。

如何诊断公众号运营?要学会公众号数据分析。

诊断一个微信公众号运营的优劣,先看后台数据。后台数据(以订阅号为例)包括:

1:用户分析

主要是展示公众号的用户(粉丝)情况。包括新增人数、取关人数、净增人数、累计人数。另外还有用户属性,用户属性包括性别分布、语言分布、省份、城市、终端(安卓和苹果)、机型。

分析:一个公众号有没有一定的影响力,粉丝很重要。如果是个人号,粉丝超过5000人可以开通流量主(必须是真粉丝)。对于一个企业来说,如果粉丝数太低,显然做的一般。

注意:分析用户属性时,一定要看下是否出现用户“未知”情况,这些“未知”一般都是死粉。不建议买死粉,买死粉都是没有意义的。一个企业公众号如果想留住粉丝,核心还是靠内容。换言之,有好的内容,粉丝数量自然能增长。

2:图文分析(最重要)

这主要是看图文数据相关情况。

单篇图文,要看阅读人数数据和分享人数数据。

全部图文,包括:图文页阅读次数、原文页阅读、分享转发和微信收藏。这些都可以看到公众号以及所发内容的受喜爱程度。

图文页阅读的渠道包括:公众号会话、好友转发、朋友圈、历史消息和其它。

根据这些数据,就可以看到自己公众号的内容受不受欢迎。

补充:本人公众号阅读数较少,一来更新不是太频繁;二来发的都是比较专业化的知识型内容;三来本人并非在做商业营销,因此没有大力推广。纯属兴趣,希望看官理解。勿喷本人“自己公众号都做的不咋地还讲运营之道”。

 3:菜单分析

主要分析三项:菜单点击次数,点击人数和人均点击次数。根据这些数据去优化菜单栏。

菜单栏可以加的内容有很多,建议企业或者个人加一个重要的东西,比如网站,页面模板等等。一些不是那么重要的内容就不要加了。

  4:消息分析

主要是看:给公众号发消息的人数、次数和人均次数。从而判断出公众号的互动度。

另外还有消息关键词,从发送消息的消息关键词可以分析出发消息的人都想了解什么,咨询什么。从而后期更好的结合用户需求去量身制定内容。

  5:其它数据分析(前端数据)

主要是图文阅读数据、评论量、点赞数和打赏数。

阅读数可以看出内容是否受到喜爱,评论数可以看出公众号的受欢迎程度或者说人气,点赞数可以看出内容的质量,打赏数则可以看出公众号的商业成功度。

另外,数据分析还有接口分析和网页分析,但这些更多的是侧重开发功能或者相关小程序,对于运营来说,主要是把内容建设好。内容的建设主要是两大块:内容和排版。

内容:微信公众号的内容,每个人的文笔水平不同,风格不同,不能同一而论。但基本的原则就是,文字要有可读性,少广告,用走心的态度写走心的内容。

排版:排版工具很多,网上一搜一大把。用的比较多的有秀米、135、96等。排版,最好是文字+图片+音频+视频,原文链接再加个H5,就完美了。当然,如果没有音频视频H5,一定要做到图文结合。

基本上,微信公众号后台的数据已经可以指导公众号的运营,有些第三方工具还可以有更多数据。比如微盟、微讯云端等等,大家可以去了解,在此不加细说。

总之,运营微信公众号最核心的还是内容,这需要坚持。很多时候,一个公众号做好做大是比较困难的,是需要时间的,更甚者,是需要团队的。所以,要有耐心,要坚持去优化。如果真的想把公众号做好,针对你的用户,坚持做优内容是唯一的成功之道。

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