目前网络营销最火的就属于微信公众号最火，那么微信公众号有什么用，有什么价值？

 

牢抓住用户

　　微信公众号是需要订阅的，只有对公众账号感兴趣的用户，才会选择订阅这个账号，而订阅就意味着：用户愿意接受这个账号推送的各类信息，并且也会因为这些信息而做出相应的消费行为。企业、机构和个人通过精彩的、有吸引力的内容就能够准确的找到用户，来牢牢抓住用户的心。

　　微信没有排行榜，企业不需要花费时间和精力来刷粉，只要用心做好内容，为用户提供真正有价值的信息，公众账号就能进入微信用户的视线，获得用户的忠诚度和活跃度。因此，与其过度推送来影响用户，倒不如在自己的领域里深耕细作，用丰富的、有用的信息将自己的公众号做到精品化。

　　提供贴心服务

　　用户关注公众账号的根本原因在于能够获得服务，这种服务会让用户对品牌形成一种依赖度、信任度。贴心的服务，就是在用户需要的时候，召之即来，而在用户不需要的时候，挥之即去。用户大多希望，当有需求的时候，能够方便快捷的找到满足，平时也不会排斥主动推送来的信息，只要这些信息恰好是他们所需要的有价值的内容。

　　从以上角度来说，微信公众号无所谓大小，而在于服务。哪怕用户一个月甚至半年才会用一次，只要那次用的时候，你所提供的服务令他满意，他就不会从通讯录里删除，而是会对你产生依赖。

　　多向交流

　　通过微信公众号，人们可以展开多向交流，比如群发消息给所有的用户，这种“一对多”的沟通方式就是多向交流。另外，公众号的名片二维码是个有利的多向交流工具，将二维码发送给别人、打印到海报上、张贴在墙上，别人拿手机扫一扫，就能轻松在微信上进行订阅关注。

　　引流导流

　　微信公众号是一个效果良好的引流倒流工具。首先企业可以通过微信公众账号进行各种线上线下推广活动的宣传，从而使大量的用户成为自己的粉丝。其次公众号的推送、客服、页面模板等功能有助于培养用户阅读习惯、深化关系信赖度，从而促进用户消费转化，达成交易。最后通过打通线上线下渠道，可以将在微信公众号上培养的忠实用户导流到实地店里。