新媒体运营要做哪些工作，这些技能你掌握了吗？

上篇说到seo，这篇想谈谈新媒体运营。新媒体运营是随着新媒体发展而出现的一个岗位，目前市场缺口比较大。一般来说，互联网营销主要分为两大分支，一个是电子商务营销，一个是网络营销，新媒体营销既可以算是网络营销里的分支，也可以算是一个新的分支，但常规来讲，新媒体营销与网络营销关系更近。

关于新媒体运营废话不多说，要做一个优秀的新媒体运营，需要做哪些工作呢？这些技能你都掌握了吗？

1：写软文

新媒体运营，你首先得会写软文，尤其是高质量的软文。如果没有比较好的文笔，或者说不能长久的坚持写文，那这份工作是很难做好的。而且新媒体运营要写的文章与seo专员要写的文章决然不同。新媒体运营写的是软性的文字，要求有可读性，内容有深度，有趣味，有吸引力。而seo专员写的文章，只需要通俗易懂，嵌入合适的关键词（2%-8%），有一定的质量即可。所以做新媒体运营，首要就是写的能力。

2：玩转公众号

作为新媒体运营，主要的工作就是负责企业两微——微信和微博。微博大家都知道，这里的微信主要指的是三个营销号：企业订阅号、企业服务号和企业小程序号。玩转这三个营销工具，才能做好微信营销。一般来说，订阅号主要是传播宣传，服务号主要是企业推广营销，小程序号主要是做企业服务。

微博现在更多的作用是社交工具，但对于企业来讲，它是非常重要的营销工具。可以不做大力营销，但企业一定要经常运营。

另外公众号的营销主要有：广告主（属于付费营销腾讯广点通）、H5制作、微信公众号第三方营销活动（微商城、微官网、微投票等）、微信小程序运用等。

3：玩转自媒体

近几年是自媒体时代，今日头条、百家号、大鱼号等自媒体平台骤然兴起，作为新媒体运营人员，也要去运作。这些自媒体平台都可以开设企业号，所以新媒体运营人员一定要去运营这些平台。目前主流的自媒体平台有：头条号、百家号、搜狐号、网易号、大鱼号、企鹅号、快传号等。

4：懂得基础的视频剪辑和图片处理

做新媒体运营，总免不了要和图片和视频打交道。所以一定要懂得基础的视频剪辑和图片处理。目前视频剪辑功能最强大的是PR，其次是会声会影，当然如果这些你都不会，可以用国产的爱剪辑和优酷IDO。图片处理，功能最强大的大家都知道是PS，如果你不会PS，可以使用美图秀秀或者光影魔术手。另外，在线图片处理平台也比较多，推荐大家使用创客贴这个平台。

还有音频软件，最强大的音频软件是AU，还有一些小的音频软件，可以百度搜索。

新工具。近几年比较火的新媒体还包括：直播、网红策划、广播电台（例如荔枝FM）等。

5：其他工作

做新媒体运营，主要是两微以及一些自媒体平台。但还有很多其它方面的工作。比如社群营销，主要是QQ群和微信群；微社区，可以将微社区放置在公众号后台，起到营销的效果；问答营销，比如目前盛行的知乎、百度问答等；百科，目前四大百科，百度百科、360百科、搜狗百科和互动百科；博客、论坛营销，常见的新浪博客、百度贴吧等，新媒体运营人员也要多去运营这些平台。

补充：文库营销，比如百度文库，道客巴巴文库等；地图营销，比如百度地图、高德地图。

另外，新媒体运营和seo其实有很多共通之处，除了以上这些营销平台（工具）外，还可以做的有百度经验、百度数据开放平台中的客服电话、新闻源营销（付费发布软文）等。另外这些搜索引擎还有很多的产品，比如百度音乐，新媒体运营人员也可以了解一下。包括目前国内主流的电商平台——淘宝、天猫、京东、苏宁、阿里巴巴，也可以了解一下。

6：平台+操作+营销

新媒体运营，其实就是三个方面，平台+操作+营销。平台，目前有流量的平台都可以了解和使用。操作，每个平台有自己的规则，按照规则去操作，不会操作可以去网上学习，学习网站推荐：腾讯课堂、网易云课堂、搜外网和课工场等。营销，这个就需要具备营销思维了，需要不断地学习，不断地改变。

7：平台汇总电子商务及网络营销学习平台：

腾讯课堂、网易云课堂、搜外网、课工场、艾奇学院等等。建站程序：织梦、WP。移动建站：搜狐快站等。企业营销平台：两微一端（微信公众号、微博、客户端），现在还增加了微视频。这里的客户端有四类：一类是UGC，用户生产内容，如微博；二类是OGC，职业生产内容，如央视新闻；三类是PGC，专业生产内容如新浪；四类是AAC，算法生产内容，如头条号。

微信排版工具：秀米、135等。

H5制作工具：易企秀、MAKA、凡科、初页等等。

视频剪辑：PR、会声会影、爱剪辑、优酷IDO。

图片处理平台：PS、美图秀秀、光影魔术手。或者使用在线图片处理平台：推荐创客贴。另外logo设计，也可以在网上搜索“在线制作logo”，有很多这样的平台。

音频剪辑：AU、格式工厂。另外网上还有很多的音频生成器。

图片素材：千图、昵图、百度图片等等。

视频素材：各大视频网站，下载工具：迅雷、FVD downloader插件（浏览器查找）。

表单数据：麦客CRM。

文章收集：搜狗微信搜索、新媒体管家热点中心。

自媒体平台：百家号（目前收益最高）、头条号、大鱼号、网易号、搜狐号、企鹅号、快传号等等。

四大百科：百度百科、360百科、搜狗百科和互动百科。维基百科，你懂的。

辅助：